เข้าสู่ระบบไม่ได้ไม่ได้แปลว่าบัญชีถูกลบเสมอ ปัญหาส่วนใหญ่มาจากที่อยู่เว็บไม่ตรง ข้อมูลพิมพ์ไม่ครบ เซสชันเก่าค้าง หรือรหัสยืนยันหมดอายุ การไล่ทีละจุดบนบัญชีเดิมเร็วกว่าการสมัครซ้อนแล้วฝากเงินซ้ำ
ตรวจช่องทางเข้าก่อนโทษรหัสผ่าน
เปิดจากที่อยู่ที่เคยเข้าสำเร็จและบันทึกไว้เอง ผลค้นหาด้านบนหรือลิงก์ในข้อความอาจพาไปหน้าคล้ายกันแต่รับข้อมูลไม่ถึงระบบจริง ดูตัวสะกดโดเมนให้ครบ หากหน้าเด้งไปที่อื่นหรือมีฟอร์มขอสแกนคิวอาร์ที่ไม่คุ้น ให้ปิดแล้วเปิดใหม่จากช่องทางหลัก
บนมือถือ เลี่ยงหน้าต่างที่เปิดค้างในแอปแชทเพราะแถบที่อยู่มักถูกซ่อน ใช้เบราว์เซอร์หลักแล้วปักหมุดหน้าล็อกอินเอง ปิดแท็บ UK77 ที่เปิดไว้หลายอันให้เหลือหน้าเดียว เซสชันเก่าทับหน้าใหม่แล้วเด้งกลับโดยไม่มีข้อความชัดเจนได้
แยกอาการแล้วแก้ให้ตรงจุด
ใส่บัญชีแล้วขึ้นรหัสไม่ถูกต้อง ให้ตรวจว่าใช้เบอร์หรือชื่อผู้ใช้ชุดเดียวกับวันสมัคร ตัวพิมพ์เล็กใหญ่และช่องว่างมีผล ลองปิดตัวช่วยจำรหัสของเบราว์เซอร์แล้วพิมพ์เองครั้งหนึ่ง เพราะค่าที่จำไว้อาจเป็นชุดเก่า
ถ้าระบบขอรหัสครั้งเดียว ใช้เลขจากข้อความล่าสุดเท่านั้น เลขรอบก่อนหมดอายุแล้วจะขึ้นไม่ผ่านทั้งที่เบอร์ถูก การกดขอถี่ทำให้เลขทับกันและถูกล็อกชั่วคราว รอตามเวลาบนจอแล้วขอใหม่ครั้งเดียว
เข้าได้บางเครื่องแต่อีกเครื่องไม่ได้ ให้ลองเบราว์เซอร์อื่น ปิดตัวบล็อกโฆษณาชั่วคราว และปิด VPN หากใช้อยู่ หน้าขาวหรือปุ่มไม่ตอบให้รีเฟรชครั้งเดียว ไม่กดเข้าซ้ำรัว ๆ จนระบบมองว่าผิดปกติ
เมื่อจำรหัสไม่ได้หรือเบอร์รับรหัสไม่ได้
ใช้เมนูกู้รหัสบนหน้าเข้าสู่ระบบของบัญชีเดิม ตั้งชุดใหม่ที่ไม่ใกล้ของเดิมมากเกินไป แล้วออกจากแท็บเก่าทั้งหมดก่อนล็อกอินใหม่ หากเบอร์ไม่รับข้อความแล้ว อย่าเปิดบัญชีที่สองระหว่างรอ ให้ติดต่อช่องทางบนเว็บพร้อมข้อมูลที่ยืนยันความเป็นเจ้าของได้ เช่น ประวัติฝากล่าสุดและบัญชีรับเงินที่ผูกไว้
โดนล็อกจากใส่ผิดหลายครั้ง ให้รอครบเวลาที่แจ้ง ไม่สลับไปสมัครใหม่เพราะยอดและประวัติจะแยกชุด การรวมบัญชีทีหลังยุ่งกว่าการปลดล็อกชุดเดิม
สิ่งที่ไม่ควรทำตอนเข้าไม่ได้
ไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสครั้งเดียวให้คนที่ทักมาอ้างว่าปลดล็อกให้ได้ทันที ไม่กรอกข้อมูลบนหน้าจากโฆษณาที่ขู่ว่าบัญชีจะถูกปิดในอีกไม่กี่นาที และไม่เปลี่ยนอุปกรณ์แล้วสร้างผู้ใช้ใหม่เพื่อทดลองฝาก หลังเข้าได้แล้วให้ดูยอดกับประวัติรายการทันที หากมีรายการที่ไม่จำ ให้เปลี่ยนรหัสอีกครั้งแล้วสอบถามพร้อมเวลาที่พบรายการนั้น
การเข้า UK77 กลับมาได้ส่วนใหญ่จบที่ช่องทางถูก ข้อมูลตรงชุดเดิม และไม่เร่งสร้างบัญชีซ้อนระหว่างที่ใบล็อกอินยังแก้ได้ด้วยขั้นตอนบนหน้าจอเดียวกัน
